Charte relative aux engagements de service

 

1- Accès rapide et guidé à l’information sur l’offre de service.

2- Qualité de l’accueil

3- Conseil personnalisé sur les prestations et leurs possibilités de financement.

4- Proposition d’une large gamme de prestations

5- Co-construction d’une réponse sur mesure

6- Contractualisation avec le bénéficiaire sur les objectifs, les contenus et les modalités de la / des prestation(s).

7- Accompagnement, suivi évaluation et réajustement du parcours du bénéficiaire tout au long de la prestation par un référent dédié

8- Adaptation à chaque prestation et pour chaque bénéficiaire des locaux et des moyens pédagogiques, méthodes, supports et outils de la prestation.

9- Évaluation et attestation des acquis de formation.

10- Qualification(s) et compétence(s) des intervenants garanties et développées tout au long de la vie

11- Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires

12- Amélioration continue des prestations et des formations

Nos résultats 2016

  

  • Obtention du titre professionnel de formateur-trice professionnel-le d'adultes : 100%
  • Insertion professionnelle - 3 à 6 mois après la formation : 86 %

 

Nos références

Académie de Limoges
AFDAS
AGEFOS-PME
ANFH
Banque Africaine de développement
Branche professionnelle du bâtiment en Tunisie
CFA Sup
Clinique Courlancy
CPNEFSV
General Electric
Journal l’Union
La Ronde des découvertes
Numalliance
PERINAT
Uniformation
Wheelabrator

 

AFPA
ANFH
Agence Française de Développement
ARCAD
ARIFOR
Banque Africaine de Développement
Bruxelles Formation
CNAM
CFPPA
Conseil Régional
DRAAF
FOREM belge
IFA PME Belgique
I.F.O.A Reggio Emilio Italie
KEUDA Finlande
L’ESPÉ de l’Académie de Reims
Promotion sociale Belgique
Réseau des CFA BTP
SYNTRA (Flandre)
Slovenian Institute for Adult Education Slovénie
TIETGEN Danemark

 

Le GIP FORMATION CONTINUE et le réseau des GRETA

Trois pôles au sein du GIP FORMATION CONTINUE réalisent un appui permanent aux GRETA de l’académie de Reims en coordonnant l’action de tous les Conseillers en Formation Continue et en rendant des services mutualisés.

Le pôle appui commercial réseau

Objectif :

  • contribuer à mettre en œuvre les fonctions à dimension marchande sur fonds privés à partir d’une mise en système des expériences des conseillers en formation continue.
  • assurer un appui technique individuel et collectif, une animation, une coordination puis un portage des projets commerciaux d’envergure régionale.

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Le pôle commande publique 

Objectif :

  • assurer la coordination de la réponse et du suivi de la commande publique régionale - Conseil Régional et Pôle Emploi - et mobiliser les ressources des établissements de l’académie dans la réalisation d’actions de formation professionnelle au bénéfice des publics concernés par les politiques publiques.

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Le pôle d’appui aux fonctions support

Objectif :

  • mettre en œuvre certaines fonctions supports des GRETA de manière mutualisée, concertée et efficiente au plan académique dans les domaines de la communication, des systèmes d’information, des ressources numériques, de la politique Qualité du pilotage.

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